当部门门的决策是依赖于对汗青数据、有关数据的科学分析。随着电子政务系统的发展,当局决策要不休吸纳新的信息技术,以提高当局决策的科学性、有效性和规范性,从而加强当局治理能力和公共服务水平。现有的数据库系统固然能够高效地实现数据的录入、查问和统计分析等职能,但却无法发现数据之间的关系和隐含规定,无法凭据现有的数据预测事物未来的发展趋向。因而,当部门门火急必要占有一个智能化的辅助决策支持系统,即政务智能系统(Government Intelligence,GI)。
政务智能系统是电子政务的沉要内容,它为当局提供科学、合理的决策支持。首先政务智能系统减低了对辅助决策人员的要求;其次,政务智能系统改善了行政决策者的有限理性,政务智能系统能够逐步实此刻相宜的时辰、把相宜的信息提供给相宜确当局官员,从而提高了行政决策的科学性和合理性;其三,政务智能系统支持与强化了行政决策过程,政务智能系统能够处置大量的政务信息,把电子政务平台和专业政务智能系统有机地结合起来,以大大提高当局决策的科学性、时效性和适应性。
数据仓库技术、联机分析技术和数据挖掘技术是政务智能的关键技术,由于各级当部门门数据库治理系统的数据体式不尽一样,因而将各个当局业务系统的数据导入到数据仓库时要用到数据抽取工具,政务系统中各个面向利用的数据沉新依照面向分析的方式进行组织,以使各类数据源中的信息在抽取和转换中,逐步缩幼业务数据和分析数据之间的差距,并对数据转移的全过程当选取专门的元数据进行节造。在当局决策支持方面必要不休吸纳新的信息处置技术,而数据仓库正是实现当局决策支持的主题技术,以数据仓库为依附的政务智能系统将阐扬沉要的作用。数据仓库侧沉于存储和治理面向决策主题的数据,而联机分析处置则侧沉于数据仓库中的数据分析,并将其转换成辅助决策信息。联机分析处置的一个沉要特点是多维数据分析,这与数据仓库的多维数据组织正好互补。联机分析处置技术中比力典型的利用是对多维数据的切片和切块、钻取、旋转等,它便于使用者从分歧角度提取有关数据。联机分析处置技术还可能利用分析过程对数据进行深刻分析和加工。